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Mitarbeiter (m|w|d) Customer Service - Französisch  Kreis Mettmann

Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Zielstrebigkeit, eine hohe Kommunikationsfähigkeit und gehobene Qualitätsmaßstäbe aus? Sie verfügen über umfangreiche Erfahrung im Customer Service und beherrschen die deutsche und französische Sprache fließend?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Im Auftrag unseres Kunden, einem weltweit agierenden, amerikanischen Chemieunternehmen mit Sitz in Kreis Mettmann, suchen wir im Rahmen der Festanstellung bei unserem Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m|w|d) Customer Service mit fließenden Französischkenntnissen.
Unser Kunde bietet
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unternehmensspezifische Boniprogramme
  • Gestaltungsspielraum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Ihre Aufgaben
  • Auftragsabwicklung in SAP R/3
  • Abgabe von Standardpreisen und -lieferbedingungen gemäß Richtlinien
  • Aufbau und Aufrechterhaltung guter Beziehungen mit den französisch- und/ oder russischsprachigen Kunden unter Beachtung der Anforderungen des jeweiligen Kunden und interner Prozesse
  • Retourenmanagement, Erfassung von Reklamationen
  • Organisation von Überseeverschiffungen und Luftfrachten unter Berücksichtigung der relevanten Exportbestimmungen
  • Anwendung und Umsetzung von Verfahren und Messzahlen, um Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung zu steigern
  • Mitarbeit bei Projekten
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ergänzt durch fundierte Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich
  • Verhandlungssichere Französischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse vom Vorteil
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office
  • Kenntnisse in SAP R/3 wünschenswert
  • Kommunikative Stärke und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
  • Fähigkeit zur Konfliktfindung und -lösung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen!

Wir unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses und bereiten Sie ausführlich auf Ihren nächsten Step vor.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer 6701
team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
TRICONNECT Consulting GmbH
Kaistraße 4a
40221 Düsseldorf

Karen  Mertens
Senior Consultant

02 11 | 20 54 21 - 20

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