We connect People

• Entgegennahme von Reklamationen und Anfragen von Kunden aus UK und FR
• Eingabe dieser Vorgänge in SAP/Salesforce
• Kommunikation mit den Technikern in UK und Frankreich
• Bearbeitung von Schadensfällen und die Durchsetzung von Ansprüchen der Kunden
• Erfassung und Prüfung von Schadensmeldungen
• Erstellung von Angeboten
• Koordinierung der Reperatur- und Schadensabwicklung
• Ansprechpartner für die Kunden und Geschäftspartner
• Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen
• Beobachtung des Lagerbestandes mit SAP und Excel

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Claim Management
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch und sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit, starke Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit komplexe Prozesse zu verstehen und zu navigieren
• Kompetenze Entscheidungsfindung sowie Geduld und Empathie
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung, insb. per Telefon 
• Sicherer Umgang mit MS Office, insb. Excel

UNSER KUNDE BIETET IHNEN:

• Ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld 
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Einen Parkplatz in Büro Nähe bzw. finanzielle Beteiligung beim Kauf eines Bahntickets
• Ein flexibles Arbeitszeitsystem

MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?

Dann schicken Sie uns noch heute Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.

BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 9686

VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:

• Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
• Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
• Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
• Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch