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International Customer Care Mitarbeiter (m|w|d)  Düsseldorf

Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Zielstrebigkeit, eine hohe Kommunikationsfähigkeit und gehobene Qualitätsmaßstäbe aus? Sie verfügen über umfangreiche Erfahrung im Customer Service und beherrschen mehrere Fremdsprachen?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Im Auftrag unseres Kunden, einem weltweit agierenden Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir im Rahmen der Festanstellung bei unserem Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen mehrsprachigen Mitarbeiter (m|w|d) Customer Service.
Unser Kunde bietet
  • 30 Tage Urlaub
  • Spannendes und internationales Arbeitsumfeld
  • Gestaltungsspielraum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Ihre Aufgaben
  • Auftragsabwicklung in SAP R/3
  • Abgabe von Standardpreisen und -lieferbedingungen gemäß Richtlinien
  • Aufbau und Aufrechterhaltung guter Beziehungen mit Kunden unter Beachtung der Anforderungen des jeweiligen Kunden und interner Prozesse
  • Retourenmanagement, Erfassung von Reklamationen
  • Anwendung und Umsetzung von Verfahren und Messzahlen, um Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung zu steigern
  • Mitarbeit bei Projekten
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ergänzt durch fundierte Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse zwingend erforderlich und weitere Fremdsprachenkenntnisse vom Vorteil
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office
  • Kenntnisse in SAP R/3 wünschenswert
  • Kommunikative Stärke und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
  • Fähigkeit zur Konfliktfindung und -lösung
Müde von langen und zähen Prozessen?

Dann schicken Sie uns noch heute Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer 7849

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
TRICONNECT Consulting GmbH
Kaistraße 4a
40221 Düsseldorf

Katharina  Kammann
Consultant

+49 2 11 | 20 54 21 - 30

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