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Sachbearbeiter Customer Service | Kundenbetreuer (m|w|d)  Köln

Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Mache Deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich noch heute bei uns!

Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen mit Sitz in Köln, suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service | Kundenbetreuer (m|w|d). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Köln, in unbefristeter Anstellung, zu besetzen.

Wir bieten Dir:
  • WORK-LIFE-BALANCE: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
  • MONETÄRE BENEFITS: Eine geförderte Urban Sports Club-Mitgliedschaft und immer frisches Obst, Kaffee und Wasser
  • MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten
  • ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (m|w|d) und ein motiviertes Team
  • WEITERENTWICKLUNG: Durch unser starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
  • INNOVATION: Uns ist wichtig, dass immer Offenheit für neue Ideen und Impulse besteht, bring also gerne Deine persönliche Note bei uns ein
Deine Aufgaben:
  • Du bist als Schnittstellenfunktion für die Bereiche Sales, SCM und Customer Service tätig
  • Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
  • Du bist sowohl für das telefonische als auch schriftliche Reklamationsmanagement verantwortlich und findest stets eine passende Lösung
  • Du verantwortest die Produktzuteilung im nationalen und internationalen Markt anhand der Forecast Planung
  • Du organisierst geeignete Schritte zur Verbesserung der Planungen
  • Du übernimmst die Korrespondenz mit dem Vertriebsaußendienst bei Abweichungen zur Zielerreichung
  • Du verfolgst Lieferrückstände sowie deren Monitoring für die Kunden
Dein Profil:
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Dialogmarketing | Kaufmann für Büromanagement (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikationen
  • Du konntest bereits erste bis fundierte Berufserfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich erlangen sowie idealerweise Kenntnisse im Demand Planning
  • Du besitzt einen sicheren Umgang mit SAP (Modul SD und MM) sowie fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist eine kommunikative, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit
 
Du bist müde von langen und zähen Prozessen?

Dann sende uns noch heute Deinen Lebenslauf und wir garantieren Dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!

Bitte gib bei Deiner Bewerbung die Referenznummer 10037 an.

VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:
  • Steuerung und Beratung bei Gehalts- & Vertragsverhandlungen
  • Koordination & Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
  • Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
  • Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch
team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
TRICONNECT Consulting GmbH
Ehrenstraße 2
50672 Köln

Markus  Winkens
Teamleiter Recruiting

+49 221 | 94 99 71 13

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